คำถามที่พบบ่อย

• มหาวิทยาลัยมีการใช้งานระบบสารสนเทศบุคลากรซึ่งพัฒนาขึ้นเอง เพื่อบริหารจัดการและตอบโจทย์การบริหารจัดการและ/หรือความต้องการที่เฉพาะตัว เช่น ระบบภาระงานอาจารย์ รวมทั้งเชื่อมโยงกับระบบสารสนเทศด้านอื่นที่เกี่ยวข้อง การที่มหาวิทยาลัยจะใช้ระบบ H-ERP จึงอาจเกิดกระบวนการทำงานที่มีความซ้ำซ้อนหรือไม่
  หากสถาบันอุดมศึกษามีระบบสารสนเทศใช้งานอยู่แล้ว แต่อาจจะไม่จำเป็นต้องใช้ในส่วนของข้อมูลบุคคลากร แต่สามารถใช้ข้อมูลในโมดูลอื่นๆได้
• ระบบความปลอดภัย การให้สิทธิ์ในระดับต่าง ของผู้ใช้งาน ซึ่งแต่ละสถาบัน อาจจะมีการขอใช้สิทธิ์ ในระดับที่ต่างกันไป ควรมีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงในแต่ละระดับหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยได้ เพราะหน่วยงานภายใน อาจจะอยากขอดูข้อมูลในส่วนของตนเอง
  สามารถแจ้งขอ User Account ได้ โดยส่ง Email แจ้งขอ Username/ Password มายัง herp.mhesi@gmail.com
  

  - แจ้งชื่อ-นามสกุล เบอร์ติดต่อ และตำแหน่งงาน และแนบสำเนาบัตรประชาชน
  - แจ้งชื่อสถาบันอุดมศึกษา
  

  แต่ละ User จะได้สิทธิ์ในการเข้าถึงแต่ละโมดูล ตามสิทธิ์ของกลุ่มการใช้งาน
• สามารถเปลี่ยนสัญชาติเปลี่ยนเป็นภาษาไทย ในส่วนของรายงานนักศึกษาปัจจุบันที่เป็นชาวต่างชาติ
  เนื่องจากสัญชาติเป็นภาษาอังกฤษเพราะต้องการให้ตรงกับหน้า Passport เพื่อให้ง่ายต่อการใช้งาน
• ระบบนี้เริ่มให้ใช้งานได้เมื่อไหร่
  ระบบเปิดใช้งานเมื่อวันที่ 18 กันยายน 2567 สถาบันที่ยังไม่ได้รับ Account สามารถแจ้งขอ User Account และเปิดการใช้งานได้ด้วยตนเอง หากต้องการใช้ระบบ HERP ในการจัดเก็บข้อมูลแทนระบบเดิมที่มีอยู่ ให้เลือก "เปิดการใช้งาน" เพื่อให้ระบบเปิด Function เพิ่มข้อมูลบุคคลากร แต่หากสถาบันอุดมการศึกษาต้องการเข้ามาดูเฉพาะรายงาน หรือข้อมูลงานวิจัย สามารถเข้ามาใช้งานได้เลย
• ข้อมูลบริหารการเงิน คืออะไร
  ข้อมูลการใช้จ่ายภาครัฐ ที่เชื่อมโยงจากกระทรวงการคลัง ระบบภาษีไปไหน เปิดให้บริการเรียกใช้ข้อมูลผ่านทาง web service สำหรับสถาบันอุดมศึกษาที่ได้รับงบจัดสรรจากรัฐบาล เพื่อใช้จ่ายเงินตามแหล่งของเงิน แสดงผลในรูปรายการจัดซื้อจัดจ้าง การใช้จ่ายเงิน และรายงาน Dashboard
• ข้อมูลงานวิจัยมาจากไหน
  ข้อมูลงานวิจัย เชื่อมโยงจากคลังข้อมูลงานวิจัยไทย Thai National Research Repository (TNRR) สำนักงานการวิจัยแห่งชาติ (วช.) เป็นงานวิจัยที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น และ ข้อมูลบทความจาก Scopus
• 1 มหาวิทยาลัยสามารถขอได้ มากกว่า 1 user หรือไม่ และแจ้งขอ User ในช่องทางไหน และ แต่ละ user สามารถเข้าใช้งานในทุก modules เลยหรือไม่
  สามารถแจ้งขอ User Account ได้ โดยส่ง Email แจ้งขอ Username/ Password มายัง herp.mhesi@gmail.com

  - แจ้งชื่อ-นามสกุล เบอร์ติดต่อ และตำแหน่งงาน และแนบสำเนาบัตรประชาชน
  - แจ้งชื่อสถาบันอุดมศึกษา
  

  แต่ละ User จะได้สิทธิ์ในการเข้าถึงแต่ละโมดูล ตามสิทธิ์ของกลุ่มการใช้งาน
• เราใช้ H-ERP เพื่อส่ง Bigdata เข้า Unicon ได้เลยไหม
  ส่งได้ในรูปแบบ system-to-system ซึ่งทางสถาบันอุดมศึกษา จะต้องแจ้งความประสงค์ขอ VM จาก UniNet ในการติดตั้ง Container สำหรับเตรียมการจัดส่งข้อมูลก่อน
• ส่วนข้อมูลบุคลากรของหน่วยงานภายใต้สังกัด ทางต้นสังกัดต้องเป็นผู้กรอกข้อมูลให้ใช่ไหมครับหรือให้ทางหน่วยงานภายใต้สังกัดกรอกข้อมูลเองได้เลย
  ต้นสังกัดจะต้องกรอกข้อมูล
• บุคลากร เข้าใหม่ ลาออก จากมหาวิทยาลัย จะต้องเข้าไปบันทึกทันทีไหม
  แนะนำให้บันทึกข้อมูลเพื่อให้เป็นข้อมูลล่าสุดเสมอ
• ข้อมูลโครงการที่ปรากฎในระบบ จะปรากฏข้อมูลของโครงทั้งหมดที่หน่วยงานได้รับการจัดสรรจากรัฐบาล หรือเฉพาะที่ได้รับจาก สป.อว
  ข้อมูลโครงการจากข้อมูลบริหารการเงิน จะเป็นโครงการที่อยู่ภายใต้ข้อมูลการใช้จ่ายภาครัฐ สำหรับสถาบันอุดมศึกษาที่ได้รับงบประมาณจากรัฐ เท่านั้น
• ข้อมูลที่ด้านบุคลากรจะต้องกรอกเข้าระบบ H-ERP สามารถ UPLOAD จาก EXCELL ได้ไหม หรือต้องกรอกทีละรายการ
  จะต้องกรอกในระบบ H-ERP ในเมนูข้อมูลบุคคลากร
• สามารถดึงข้อมูลน.ศ. หรือ บุคลากร จากที่เคยส่งให้ ในระบบ Unicon มาแสดงเลยได้ไหม ไม่ต้องมาบันทึกในระบบนี้ซ้ำ หรือแค่เข้ามาแค่แก้ไขปรับปรุงได้หรือไม่
  ระบบได้ทำการเชื่อมโยงกับฐานข้อมูล Hied-DB ซึ่งจะทำการนำเข้าข้อมูลรายบุคคลบุคคลากรสำหรับสถาบันอุดมศึกษาเป็นข้อมูลตั้งต้นไว้ให้ สามารถนำข้อมูลมาปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันก่อนที่จะนำส่ง UniCon ได้ แต่ข้อมูลนักศึกษา จะแสดงเฉพาะสถิติเท่านั้น
• ถ้า1user1สถาบัน แล้วuserเข้าพร้อมหลายคน จะไม่เกิดปัญหาการจัดการข้อมูลใช่ไหม หากต่างคนต่างแก้ไข
  1 User สามารถเข้าทำงานพร้อมกันได้หลายคน แต่หากแก้ไขรายการเดียวกันระบบจะบันทึกจากข้อมูลล่าสุด
• ข้อมูลในระบบ Herp นี้รวมทุกชุดข้อมูลของบุคลากร DS2001, DS2003 และ DS2004 ใช่ไหม
  ใช่
• ฐานข้อมูลโครงการ จะเป็นโครงการประเภทไหน
  ข้อมูลโครงการจากข้อมูลบริหารการเงิน จะเป็นโครงการที่อยู่ภายใต้ข้อมูลการใช้จ่ายภาครัฐ สำหรับสถาบันอุดมศึกษาที่ได้รับงบประมาณจากรัฐ เท่านั้น
• สิทธิ์ในการแก้ไขทับซ้อน กลัวว่า หลายคนเข้าได้ จะไม่สามารถควบคุมการไปแก้ไขซ้ำได้
  -
• การนำเข้าข้อมูลเข้าสู่ระบบนั้น เนื่องจากมหาวิทยาลัยมีระบบในการใช้งานเดิมอยู่ เราสามารถ export จากระบบเดิม ไป import เข้าสู่ระบบนี้ได้หรือไม่
  ไม่สามารถทำได้
• กรณีมหาวิทยาลัยใช้การส่งข้อมูล System to System อยู่แล้ว ต้องใช้ระบบนี้หรือไม่
  ไม่จำเป็นต้องใช้ในส่วนของข้อมูลบุคคลากร แต่สามารถใช้ข้อมูลในโมดูลอื่นๆได้
• ถ้าบุคลากรลาออก ในระบบนี้ ก็สามารถเปลี่ยนสถานะในระบบ HERP ได้เช่นกันใช่ไหม
  ได้
• ถ้าเป็นลักษณะ สถาบันอุดมศึกษาส่งข้อมูล system to system จากระบบเดิมของสถาบัน แล้วระบบ H-erp ดึงข้อมูลจากระบบ unicon มาตั้งต้นให้สถาบันในทุกภาคการศึกษา เพื่อใช้ประโยชน์ในโมดูลอื่นด้วย ได้ไหม
  ระบบได้ทำการเชื่อมโยงกับฐานข้อมูล Hied-DB ซึ่งจะทำการนำเข้าข้อมูลรายบุคคลบุคคลากรสำหรับสถาบันอุดมศึกษาเป็นข้อมูลตั้งต้นไว้ให้ สามารถนำข้อมูลมาปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันก่อนที่จะนำส่ง UniCon ได้ แต่ข้อมูลนักศึกษา จะแสดงเฉพาะสถิติเท่านั้น